angel-amulet(わたしのお守り)/ お支払い方法・配送・ご利用規約・プライバシーポリシー・特定商取引法に関する表示
angel-amulet トップページ キレイな天然石を使ったわたしのお守りアクセサリー制作販売
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このページでは、以下の内容について記載しています。

お支払い方法

配送・送料・お届け

ご返品・お振込後のキャンセル

消費税

ラッピング

メンテナンス

ご利用規約

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● お支払い方法
■銀行振込(前払)
ご注文日より5日以内にご入金をお願い致します。ご入金確認後に、制作をスタート致します。
※5日以内にご入金の確認が出来ず、お客様よりご連絡がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
【お振込先】 当方の口座などの詳細につきましては、ご注文確認メールにてお知らせしております。
【お振込金額】商品代金合計(税込)をお振込下さい。振込手数料は、お客様ご負担とさせて頂きます。ご了承下さい。

■クレジットカード (PayPalメール決済) ↓クレジット決済の流れは下記に表示しました↓
クレジットカード決済の場合は、PayPalのサイトでのお支払いとなります。
当日または翌営業日に、「カード決済ご依頼メール」をお送りします。
【決済金額】 商品代金合計(税込)
【 備 考 】 Paypal 入金確認後(与信後)に、ご注文の商品制作をスタート致します。
【決済金額】 商品代金合計(税込)
 ※対応種類: VISA JCB AMEX MasterCard
 ※「パソコンからのご注文時のみ」クレジットカード払い可能とさせて頂きます。ご了承下さい。

【クレジットカード決済をお選びのお客様へ / クレジット決済の流れ】
(1)メールにてご注文を頂きます。
(2)当日、または、2営業日内に、「angel-amulet カード決済のご依頼」メールをお届けします。
(3)届いた「angel-amulet カード決済のご依頼」メール内に記載されたリンクから、
 Paypalにアクセスし、画面に記載された「ご注文内容・金額」をご確認下さい。
 ご確認後、Paypalの画面内容指示に従って、支払手続きをお願い致します。
Paypal決済に関する説明画像


● 配送・送料・お届け期間
【 配送業者 】 ヤマト運輸、郵便局
【 配送方法 】 宅急便・ゆうパック など ※商品サイズに合った適切な配送でお届け致します。
【 品名表示 】 アクセサリー
【 送 料 】 送料無料(国内に限ります)
【 お届け期間 】 1週間から10日前後
 ※ 当店では、作り立てをお届けしたく、作り置きをしておりません。すべて、ご注文を頂いてから制作に入ります。どうぞ、ご了承の上、お買い求めください。


● ご返品・お振込後のキャンセル
配送途中の破損・商品間違いはお手数ですが、お問合せフォームより、ご連絡ください。
大変申し訳ございませんが、当店のお取り扱いしていますものは全て「受注後制作」のため、上記理由(配送途中の破損・商品間違い)以外によるご返品やお振込後のキャンセルは、受付けておりません。
ご了承の上、ご注文下さい。

【ご注意下さい】下記の場合にはご返品をお受けできません。
・お届け日から3日以上経過しております商品
・開封した商品
・お客様にて破損、または、汚損されました商品
詳しくはこのページの中にあります「ご利用規約」をご覧下さい。


● 消費税
【 消費税率 】 日本の現行の消費税率に準じます。
【 消費税計算順序 】 1商品毎に消費税計算
【 1円未満消費税端数 】 四捨五入


● ギフトラッピング
シンプルなラッピングを無料で承っています。ご注文時に一言書き添えください。
※ご注文フォームの[特記欄]にてご連絡下さい。
※リボンの色やギフトボックスなどのデザインに関しましては、予告なく変更の場合もございます。ご了承下さい。
シンプルで上品な白い箱です 無料ラッピンング
● メンテナンス (2020年 9月更新)
メンテナンス(修理)は、基本的に当店制作のお品に限り、お引き受けさせて頂きます。
当店のお品に限り、ご購入後1年内に1回のみ、メンテナンス作業費を「 無料 」にてお受けしています。
・天然石、シルバーパーツ、ゴールドパーツなどの材料費は有料です。

【メンテナンス内容】
(1)石やパーツを柔らかい布で優しく丁寧にお拭き致します。
(2)繋ぎ素材など
・ゴム使用:比較的耐久性が強いと言われているドイツ製のゴムを使用致します。
・ワイヤー使用:当店で使用していますワイヤーを使用します。
・糸使用:ドイツ製の絹糸を使用します。

【メンテナンス作業料金】
・ゴム以外の繋ぎ素材のお修理の場合は、細やかな作業が入ります。ゴム繋ぎ直しよりも料金がかかりますことをご了承ください。
繋ぎ素材/お修理の個数 1本 2本(合計) 3本目以降
ゴム 2,500円(税込) 4,000円(税込) 1,000円増し/1本毎
ワイヤー・糸・テグス類 3,500円(税込) 5,000円(税込) 1,500円増し/1本毎

※天然石や金属パーツの紛失:作業費とは別途料金とさせて頂きます。
※お知合い同士でまとめてお送り頂いても構いません。その場合、お取りまとめ様のご住所一カ所へのご返送と致します。

【送料、配送業者様名】
・往復の送料:お客様ご負担でお願い致します。
・配送業者様(当方からのお届け):ヤマト運輸様、日本郵便様

【メンテナンスお申込み】下記フォームにてご連絡下さい。
 メンテナンス依頼フォームはコチラから>>

【メンテナンスの流れ】
(1)メンテナンス依頼フォームにてご連絡願います。
(2)当店からの詳細メールご連絡後に、アクセサリーを当店へ送ってください。
(3)お品を拝見して、費用などを算出し、メールにてご連絡を差し上げます。
(4)ご了解を頂けましたら、お振込下さい。
(5)お振込確認後からメンテナンス作業を開始致します。



● ご利用規約
1.利用規約について
PHAN・PLAN (以下当方とします)は、当方が運営するショッピングサイト(以下当サイトとします)のご利用について以下の通り本規約を定めます。
本規約の内容につきましては、お客様の事前の承諾なしに改定される場合があります。

2.お客様について
お客様とは、当サイトを閲覧、商品を購入するなどして利用した方をいいます。
当サイトを利用することによって、本規約にお客様が同意したものとさせていただきます。
未成年の方につきましては保護者・親権者の方の同意を得た上でご注文をお願い致します。

3.個人情報の取扱いについて
事前にお客様からの同意がない限り、お客様の個人情報を当方以外の第三者に公開することはありません。
但し、以下の項目に該当する場合は、お客様の情報を開示することがあります。予めご了承ください。
1) お客様への商品等の提供に必要な場合
2) お客様の行為が当方および他のお客さま等に不利益を及ぼす為、裁判所、警察、利害関係人などに通知する場合
3) 法令に基づき開示を求められた場合

4.商品の購入について
商品等の配送先は、日本国内のみとさせていただきます。
商品等の引渡し期日は当方が任意に定め、商品購入時に配送日時の指定はできないものとします。

5.商品の交換・返品について
1. お客様は以下のいづれかの事由の場合のみ、商品交換のお申し出をすることができるものとします。
但し、商品が未開封かつ未使用の状態商品等の到着から商品の到着後3日以内にご連絡を頂いた場合に限るものとします。
1) 配送中の破損
2) 商品の瑕疵
3) 当方の過誤によりお客様が注文した商品と異なる商品が届けられた場合
2. お客様は当方に対し、商品等の返品および代金の返還をお求めになることはできないものとします。
 但し、1項によるお客様からの商品交換のお申し出に対し当方が交換商品をご提供できない場合に限り、商品を返品できるものとします。
当方が商品の返品を認めた場合、当方指定の方法により商品等の代金をお客様へ返金いたします。

6.契約の解除について
当方は以下のいづれかの事由に該当する場合、お客様への事前通知することなく契約の解除を行うことができるものとします。
また、以下の事由に該当しない場合に於いても、当サイトの利用に関して不正または不適切な行為があった場合、当方は当該契約を取消しもしくは解除し、
適切な措置をとることができるものとします。
1) お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
2) 8条に記載する禁止事項に該当する行為を行った場合
3) 長期不在、または届先不明等によりお届けできない場合
4) 商品が品切れとなった場合
5) 本規約に違反した場合

7. 著作物の権利について
当サイトで表示されるすべての内容についての権利は、特段の表記がない限り当方に帰属します。
当方の許可なく利用、改変、第三者への提供はお断りさせていただきます。

8.禁止事項について
当サイトの利用にあたり以下の行為を禁止いたします。
1) 当サイトを不正の目的をもって利用する行為
2) 第三者になりすまして当サイトを利用する行為
3) 情報入力にあたり虚偽の内容を入力する行為
4) 当サイトの運営を妨げる行為、もしくは運営に支障をきたす恐れのある行為
5) 当方、および業務提携企業、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはそれらの恐れのある行為
6) 当方、および業務提携企業、およびその他の第三者の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
7) 公序良俗に反する行為、およびその他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
8) その他、当方が不適当と判断する行為
9) お客様が本規約に違反することにより当方に損害が生じた場合は、その損害を賠償する責任を負うものとします。

9.免責事項
1) 当方は、当方がお客様に販売した商品等に関して、当方の責めに帰すべき事由または商品等の隠れたる瑕疵に基づきお客様に損害が生じた場合、 直接損害に限り、販売代金等を上限として損害を賠償します。
2) 当方は、ネットワークおよびシステムの保守、障害、火災・停電・地震等の天災などにより、当サイトを事前に通知することなく停止する場合があります。
3) 当サイトは、お客様へ事前に通知することなく取扱商品、内容、アドレスなどの変更を行うことがあります。
4) 当サイトの停止・変更によって生じるあらゆる損害につきまして、当方は責任を負わないものとします。
5) お客様が、当サイトをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合に、当方はすべての損害についていかなる責任も負いません。
6) 当方は、お客様が当サイトを利用する際に発生する通信費用等について一切負担しないものとします。
7) 当方は、お客様が当サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。

10.その他
1) 当方とお客様との連絡方法は、原則としてメールによるものとします。
2) 当サイトのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当方とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします 。
3) 当サイトのご利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、日本法を準拠法とし、当方の地方裁判所を管轄裁判所とさせていただきます。
4) お客様の売買代金不払いその他本規約違反行為によって損害賠償義務が発生した場合で、その請求回収のために、当方が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についてもお客様の負担とさせていただきます。

2009年 8月 22日 制定


● プライバシーポリシー
■個人情報保護方針
PHAN・PLAN (以下「当方」といいます)では、お客様のプライバシーを尊重し、関する法令・ガイドラインに従い個人情報の保護に努め、お客様からの信頼と期待に応えてまいります。
お客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報の全て、また、頂きましたメールの内容なども、一切開示致しません。

■個人情報の取扱いに関して
1.個人情報の利用目的
当方はangel-amulet(以下、「当サイト」といいます)でご連絡いただいたお客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) 当社からお客様へのご注文の確認
2) 当社からお客様への代金のご請求
3) 当社からお客様への商品の発送
4) 関連するアフターサービスのため

2.個人情報の管理について
当方は以下の体制で個人情報を管理します。また、定期的に見直しを行い、安全措置の改善をいたします。
 1) 個人情報の利用を業務上必要な担当者だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などは厳重な管理のもとで保管いたします。
 2) 当サイトでは、個人情報にかかわるデータ伝送等は、使用しないために、メールのみの受注に致しました。必要な時には、セキュリティ確保のためSSLを使用した暗号化通信を行います。

3.第三者への提供・開示について
お客様からお預かりした個人情報は、原則的に第三者に提供することはありません。
但し、あらかじめお客様のご同意を得た場合、1項の利用目的の範囲に該当する場合、法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合は除きます。


● 特定商取引に関する表記
販売業者: PHAN・PLAN(ファン・プラン)
運営責任者:
所在地: 長野県(詳細は商品お届け票に表記します)
連絡先: お問合せフォームよりご連絡下さい。
TEL: 迷惑電話防止のため表示を遠慮致します。(詳細は商品お届け票に表記します)
商品代金以外の必要料金: 消費税
ご依頼有効期限: 随時、ご注文を受付けています。
返品・不良品:
キャンセルや返品は、受注後制作商品という性質上、受付けておりません。ご了承の上、ご注文下さい。
商品制作時、発送時には万全を期しておりますが、万が一不良の場合は現品確認の上、責任と誠意をもって対応させて頂きます。
配送途中による破損・商品間違いの場合、商品到着後3日以内にメール連絡を頂き、お手数ですが着払いにてご返送下さい。
不具合点を確認の上、必要に応じ、修理、もしくは、新品と交換させて頂きます。
※ただし、未開封のものに限ります。
※天然石は同じ石が存在しないため、ご了承下さい。

<ご注意下さいー下記の場合にはご返品をお受けできません>
・お届け日から3日以上経過しております商品
・開封した商品
・お客様にて破損、または、汚損されました商品
詳しくはこのページの中にあります「ご利用規約」をご覧下さい。

引渡し時期: お支払い確認後、制作着手致します。平均で1週間以内の発送です。(但し、混雑時を除きます)
お支払方法: クレジットカード(PayPal)、銀行振込(前払い)
お支払い期限: ご注文から7日以内。
angel amulet ☆わたしのお守りをご覧頂き有難うございます。

目にとまった美しい天然石、白檀・紫檀・ルドラクシャなど木のビーズを組み合せたジュエリーをデザイン制作しています。
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