ご利用ガイド

ご購入前に必ずお読みください

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⚫︎お届け方法
宅急便コンパクト（ヤマト運輸）にて発送しています。
※レターパックプラス、レターパックライトをご希望の場合は、メール等でお知らせください。
【配送会社の補償有無】
配送時に破損があった場合、配送会社側の補償は宅急便コンパクトにはありますが、レターパックにはありません。配送方法をお選びになる時のご参考になればと思います。

⚫︎送料
・1回のお買い物総額 ¥11,000（税込）以上：送料 / 当店負担
・1回のお買い物総額 ¥11,000（税込）未満：送料 / お客様お支払い
・お届け後のサイズ変更やメンテナンス時の送料：往復の送料 / お客様ご負担（何卒ご容赦ください）
※ヤマト運輸様の宅急便コンパクト送料より、少しお安く設定しています（心ばかり）。

【オンラインショップご利用の方でレターパックをご希望の場合】
ショッピングシステム都合で、1つ設定（宅急便コンパクト）しています。
その為、宅急便コンパクト料金が表示されます。お買い物時の決済はそのまま通していただきますが、送料差額分は「発送時に調整」いたします。どうぞご安心ください🙏

⚫︎メンテナンス（お修理）
・当店制作のアクセサリーに限ります。
・ご購入後「1ヶ月以内で1回のみ」作業費を無料にてお受けしています。
※天然石、シルバーパーツ、ゴールドパーツなどの材料費は有料です。

⚫︎メンテナンス作業料金
【ブレスレット】
・ゴムタイプ：
　1本 2,750円（税込）/ 2本　4,400円（税込）/ 3本以上は1本毎に1,650円（税込）増し
・ワイヤータイプ：
　1本 4,400円（税込）/ 2本　6,600円（税込）/ 3本以上は1本毎に2,200円（税込）増し
※ワイヤータイプのお修理の場合は、細やかな作業が必要なため、ゴムタイプよりも料金がかかりますことをご了承ください。
※天然石や金属パーツの紛失分：別途料金を頂戴いたします。

⚫︎メンテナンスの流れ
(Step1)メンテナンス依頼フォームよりご連絡ください。
(Step2)当店からの詳細メールご連絡後、アクセサリーを当店へお送りください。（送料お客様ご負担）
(Step3)お品を拝見して、費用などを算出し、メールにてご連絡を差し上げます。
(Step4)ご了解を頂けましたら、お振込ください。
(Step5)お振込確認後、メンテナンス作業を開始いたします。